[vc_row][vc_column][vc_column_text]Frauen neigen nach wie vor dazu, sich vorsichtiger und indirekter auszudr\u00fccken als M\u00e4nner. Statt klare Worte zu gebrauchen, versuchen sie, ihre Meinung durchzubringen, ohne zugleich unsympathisch auf ihre Gegen\u00fcber zu wirken. Mit Konjunktiven formulieren sie behutsam Vorschl\u00e4ge und sie geben anderen Raum f\u00fcr Ideen und Einw\u00e4nde. Die Konsequenz: Frauen werden von M\u00e4nnern nicht ernst genommen und verdienen bei gleicher oder h\u00f6herer Leistung weniger. Du willst das als Frau nicht l\u00e4nger hinnehmen? Hier erf\u00e4hrst du, wie du M\u00e4nnern auf Augenh\u00f6he begegnen kannst.<\/b><\/p>\n
Kommunizieren Frauen wirklich anders als M\u00e4nner? Ja, das tun sie. Allerdings lassen sich nicht alle Menschen \u00fcber einen Kamm scheren. Geschlechterwandel und Emanzipation haben Bewegung in die Kommunikation gebracht. Es gibt Frauen, die \u201em\u00e4nnlich\u201c kommunizieren und M\u00e4nner, die eher \u201eweiblich\u201c in ihrer Kommunikationsweise wirken. Das h\u00e4ngt nicht nur vom Geschlecht, sondern auch vom beruflichen Umfeld und der Pers\u00f6nlichkeit des Menschen ab. Wer in der IT arbeitet, kommuniziert tendenziell n\u00fcchterner als das Storytelling orientierte Marketing-Team\u00a0 \u2013 unabh\u00e4ngig vom Geschlecht der Mitarbeiter.<\/b><\/p>\n
Dennoch gibt es deutliche Unterschiede in den Kommunikationsstilen, die in diversen Studien herausgearbeitet wurden. Sie zeigen sich nicht nur in direkten Gespr\u00e4chen zwischen M\u00e4nnern und Frauen. Sie sind auch in E-Mails deutlich erkennbar. W\u00e4hrend M\u00e4nner sich knapp ausdr\u00fccken und das Wesentliche auf den Punkt bringen, erkl\u00e4ren Frauen sich und versuchen, eine Beziehung herzustellen. <\/b>Sie verfassen E-Mails mit pers\u00f6nlicher Anrede, eine individuelle Einleitung, einen motivierenden Abspann und Gr\u00fc\u00dfe. Das sind alles Dinge, die M\u00e4nner h\u00e4ufig weglassen. Bei ihnen liegt der Fokus auf der Sachebene.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\nBeispiel weibliche E-Mail-Kommunikation<\/h4>\n
Hallo Tim,<\/p>\n
ich hoffe, du hattest ein sch\u00f6nes erholsames Wochenende. Wir m\u00fcssten uns kommende Woche per Telefonkonferenz austauschen. Wann w\u00e4re es zeitlich bei dir g\u00fcnstig? Es w\u00e4re sch\u00f6n, wir das Projekt abschlie\u00dfen k\u00f6nnten. Ich freue mich auf unser Gespr\u00e4ch!<\/p>\n
Liebe Gr\u00fc\u00dfe<\/p>\n
Katharina<\/p>\n
Hallo,<\/p>\n
hast du Montag um 15.00 Uhr Zeit f\u00fcr eine Telefonkonferenz bzg. des Projekts?<\/p>\n
Gru\u00df<\/p>\n
Tim[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n
Katrin Oppermann<\/a>, freie Trainerin und Referentin f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte, hat das Kommunikationsverhalten von Frauen und M\u00e4nnern mithilfe einer Fragebogenstudie analysiert. M\u00e4nner zeigen sich demnach beim Kommunizieren \u00fcberwiegend dominant, aggressiv und linear. Sie beleuchten ein Problem nicht umfassend von allen Seiten, sondern stellen in kurzen S\u00e4tzen selbstbewusst Behauptungen auf, die einer kritischen Pr\u00fcfung nicht unbedingt standhalten m\u00fcssen. <\/b>Ich-Botschaften, die die eigene Position untermauern, \u00fcberwiegen. Typisch f\u00fcr das Kommunikationsverhalten von M\u00e4nnern ist ebenfalls die Verwendung von Imperativen. Emotionen halten sie zur\u00fcck. Das h\u00e4ngt mit dem Hierarchie-Bewusstsein der M\u00e4nner zusammen: In der Gruppe wollen sie vor m\u00e4nnlichen Kollegen nicht als schwach dastehen. Sie neigen au\u00dferdem dazu, Frauen beim Reden zu unterbrechen.<\/p>\n Frauen kommunizieren demgegen\u00fcber vorsichtiger. Ihre Ausdrucksweise ist eher indirekt. Sie verwenden Konjunktive (\u201eIch w\u00fcrde\u2026\u201c oder \u201eEs w\u00e4re sch\u00f6n, wenn\u2026\u201c), neigen dazu, sich zu erkl\u00e4ren und zu entschuldigen.<\/b> Und sie mildern ihre Aussagen mit W\u00f6rtern wie \u201em\u00f6glicherweise\u201c, \u201evielleicht\u201c oder \u201eeigentlich\u201c. Damit signalisieren sie Offenheit f\u00fcr Einw\u00e4nde, Kritik und Vorschl\u00e4ge. Durch derartige Gespr\u00e4chseinladungen und Fragen versuchen sie, ein Problem umfassend zu ergr\u00fcnden. Sie kommunizieren umfassend und ganzheitlich. Statt st\u00e4ndig Gespr\u00e4chspartner durch Unterbrechungen ins Wort zu fallen, h\u00f6ren sie ruhig zu. In F\u00fchrungspositionen sprechen sie eher in der Wir-Form als in der Ich-Form.<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Oppermann kristallisiert grundlegende Unterschiede zwischen m\u00e4nnlichen und weiblichen Kommunikationsstilen heraus. Das Bewusstsein daf\u00fcr kann die Zusammenarbeit zwischen Frauen und M\u00e4nnern erleichtern und Missverst\u00e4ndnisse verhindern helfen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n M\u00e4nner legen ein kompetitives Verhalten an den Tag.<\/b> In einer Welt der Gewinner und Verlierer wollen sie ihre Vorstellungen durchsetzen, ihre Ziele verwirklichen und m\u00f6gliche Konkurrenten ausschalten. F\u00fcr sie ist Macht gleichbedeutend mit Erfolg. M\u00e4nner versuchen, keine Schw\u00e4che sehen zu lassen, denn das w\u00fcrde einen Gesichtsverlust bedeuten. Ihr Ansehen in der Gruppe erh\u00f6ht sich bei Einnahme einer entsprechenden Machtposition.<\/p>\n Frauen legen mehr Wert auf Kommunikation und ein produktives, harmonisches Miteinander. <\/b>Sie bem\u00fchen sich in Gespr\u00e4chen darum, dass niemand sein Gesicht verliert. Mit Leistungen prahlen sie \u2013 anders als ihre m\u00e4nnlichen Kollegen \u2013 in der Regel nicht. Ihr Credo: \u201eEigenlob stinkt.\u201c<\/p>\n Lass dich nicht von Phrasen und vermeintlich selbstbewussten Behauptungen beeindrucken. Stell das Gesagte in Frage. Willst du einen Mann von deiner Meinung \u00fcberzeugen meide Konjunktive, Entschuldigungen und unn\u00f6tige Details. <\/b>Bring dein Anliegen in verst\u00e4ndlichen Worten eindeutig auf den Punkt: \u201eIch bin sicher, dass die Kampagne Erfolg hat.\u201c Nicht: \u201eIch hoffe, dass wir die Kampagne gewinnbringend nutzen k\u00f6nnen. Das w\u00e4re sch\u00f6n.\u201c Formuliere \u00fcberzeugende, knappe Behauptungen. Bei Kritik, Gegenwind und R\u00fcckfragen solltest darauf knapp und selbstbewusst reagieren k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Ein Ratschlag, egal, wie gut er auch sein mag, ist immer ein \u201eSchlag\u201c. Jemand wei\u00df etwas besser als wir und hat nun das Gef\u00fchl, korrigierend eingreifen zu m\u00fcssen. <\/b>Allerdings brauchen M\u00e4nner die \u00dcberzeugung, jede Schwierigkeit mithilfe ihrer Kompetenzen ohne fremde Hilfe bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen. \u00dcber Probleme reden, sie analysieren und durchdenken, ist eher \u201etypisch weibliche Kommunikation\u201c.<\/p>\n Frauen m\u00f6chten mit nahestehenden Menschen \u00fcber Probleme kommunizieren. Sie freuen sich, wenn sie um Hilfe oder Rat gebeten werden und unterst\u00fctzen gern. Anders als M\u00e4nner sehen sie darin keine Schw\u00e4che.<\/p>\n Schlage m\u00e4nnlichen Kollegen, Mitarbeitern und Chefs keine Gespr\u00e4che \u00fcber berufliche Schwierigkeiten und Krisen vor. Das kann als Kritik an seiner Kompetenz missverstanden werden. Anders ist es, wenn um Unterst\u00fctzung seitens der M\u00e4nner gebeten wird. Sinnvoll ist in jedem Fall, volles Vertrauen in seine F\u00e4higkeiten zu signalisieren. Das erleichtert es M\u00e4nnern, um Hilfe zu bitten und diese anzunehmen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n M\u00e4nner h\u00f6ren versteckte Aufforderungen nicht. Durch die Blume zu reden, bringt nichts.<\/b> Bei Anweisungen neigen Frauen zur indirekten Kommunikation, was sie als h\u00f6flicher empfinden. Durch einen Wink mit dem Zaunpfahl soll der Angesprochene dazu ermuntert werden, von sich aus etwas zu tun. Beispiel: \u201eDein Schreibtisch sieht etwas unordentlich aus, findest du nicht?\u201c Darin stecken Kritik und die Aufforderung f\u00fcr mehr Ordnung zu sorgen. M\u00f6glicherweise guckt sich der angesprochene Mann um, verschafft sich einen \u00dcberblick \u00fcber das Wirrwarr aus Unterlagen, Notizen, Stiften und B\u00fcromaterialien und erwidert: \u201eStimmt.\u201c Die versteckte Aufforderung der Chefin, doch bitte f\u00fcr ein ansprechendes Erscheinungsbild f\u00fcr Klienten zu sorgen, hat er nicht registriert. (\u201eDu hast nicht gesagt, dass ich meinen Schreibtisch aufr\u00e4umen muss!\u201c)<\/p>\n Wenn M\u00e4nner Anweisungen geben, tun sie das direkt. Greifen sie zu indirekter Kommunikation, befinden sie sich in einer hierarchisch untergeordneten Position.\u00a0<\/b><\/p>\n Wenn es um etwas Wichtiges geht, ist indirekte Kommunikation nicht sinnvoll. Besser ist es, direkt und klar zu sagen, was du von deinem Kollegen oder Mitarbeiter willst. Bring deinen Wunsch oder deine Anweisung klar auf den Punkt. Vergegenw\u00e4rtige dir, dass es nicht um pers\u00f6nliche Sympathie geht.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Frauen m\u00f6chten manchmal einfach ihren beruflichen oder privaten Alltag in allen Einzelheiten erz\u00e4hlen und bestimmte, wichtige Situationen schildern, um sich verstanden zu f\u00fchlen.<\/b> Das gilt beruflich und privat gleicherma\u00dfen. Sie berichten von Problemen, Konflikten oder Krisen, erz\u00e4hlen ihren Tag und w\u00fcnschen sich einfach ein offenes Ohr. Es kann passieren, dass ein Mann diese Schilderungen nach einem Moment unterbricht und sofort die m\u00f6gliche L\u00f6sung pr\u00e4sentiert. Aktives Zuh\u00f6ren und anteilnehmendes Nicken darfst du von Menschen mit sachlich-m\u00e4nnlich gepr\u00e4gter Kommunikationsweise nicht erwarten.<\/p>\n F\u00fchl dich nicht verletzt, weil dein Kollege, Vorgesetzter oder Chef nicht richtig zuh\u00f6rt. Er ist permanent mit Probleme-L\u00f6sen befasst. Du hast ihn nach seinem Expertenrat befragt. Darum kommt er gar nicht auf die Idee, dass du selbst wei\u00dft, wie du das Problem in den Griff bekommst und eigentlich nur etwas aus deinem Leben teilen wolltest. In seiner Gedankenwelt hilft er dir mit seinem L\u00f6sungstipp.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Sind Frauen auf der Arbeit gestresst, wollen sie kurz dar\u00fcber sprechen. Ihnen hilft es, ihre Aufgaben aufzuz\u00e4hlen, Gef\u00fchle mitzuteilen und auf diese Weise Dampf abzulassen. Erz\u00e4hlt sie einer Kollegin davon, wird sich diese vermutlich wegen des entgegen gebrachten Vertrauens wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen und einfach nur zuh\u00f6ren. M\u00e4nner ziehen sich unter Druck eher zur\u00fcck. Sie sind ausschlie\u00dflich auf die L\u00f6sung des Problems fixiert und haben keinen innerlichen Raum f\u00fcr andere Dinge. Das ist nicht pers\u00f6nlich gemeint.<\/p>\n Fasse es nicht als pers\u00f6nliche Kritik an dir und deiner Arbeit auf, wenn sich dein Chef zur\u00fcckzieht und pl\u00f6tzlich verschlossen und unzug\u00e4nglich wirkt. Vermutlich ist er gestresst. Sein Verhalten hat nicht automatisch etwas mit dir zu tun. Aller Wahrscheinlichkeit nach bessert es sich von allein, wenn er eine L\u00f6sung f\u00fcr sein Problem gefunden hat. Bis es soweit ist, bevorzugt er vermutlich Ruhe.[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjIzMTUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLW5vY29va2llLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGTEZJVEl0YV92ZkklMjIlMjBmcmFtZWJvcmRlciUzRCUyMjAlMjIlMjBhbGxvdyUzRCUyMmF1dG9wbGF5JTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[\/vc_raw_html][vc_column_text]<\/p>\n Leider stehen sich Frauen mit ihrer vorsichtigen Art zu kommunizieren selbst im Weg.\u00a0<\/b><\/p>\n Die Kommunikationstrainerin Eva Engelken<\/a> r\u00e4t Frauen zu einer klaren Sprache im Beruf. Sie gibt drei konkrete Tipps:<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Laut einer 2014 an der George Washington University durchgef\u00fchrten Studie unterbrechen M\u00e4nner Frauen 33 % h\u00e4ufiger als andere M\u00e4nner. Frauen untereinander sind respektvoller. Spricht eine, wartet die andere in der Regel, bis sie ausgesprochen hat und f\u00e4llt ihr nicht ins Wort. Dass M\u00e4nner dazu neigen, zeigt: Sie halten ihre Worte f\u00fcr wichtiger als das, was die Frau zu sagen hat. Sie f\u00fchlen sich \u00fcberlegen in der Gespr\u00e4chssituation.<\/b> Mit Pech verfallen sie nach der Unterbrechung in endlose Monologe, in denen sie Frauen ihr eigenes Fach in allen Facetten erkl\u00e4ren (Mansplaining).<\/p>\n W\u00e4hrend eines Wahlkampfduells fiel Donald Trump seiner Kontrahentin Hilary Clinton 51 Mal ins Wort. Das wird \u201eManterrupting<\/a>\u201c genannt und ist eine Erfahrung, die viele Frauen in der Gesch\u00e4ftswelt teilen. Eine brasilianische Werbeagentur nutzte die Situation f\u00fcr eine clevere App: \u201eWomen interrupted<\/a>\u201c. Sie z\u00e4hlt, wie oft eine Frau von M\u00e4nnern unterbrochen wird. L\u00f6sung: Lass dich nicht unterbrechen. Mit einem \u201eMoment, gleich kannst du dich dazu \u00e4u\u00dfern\u201c oder \u201eIch bin noch nicht fertig!\u201c kannst du einfach weiterreden.<\/b> Entscheidend dabei ist der Tonfall. Auf keinen Fall sollte deine Stimme laut, schrill oder hektisch klingen. Versuch, entspannt zu bleiben. Tiefe Stimmen wirken souver\u00e4ner<\/a> und werden im Allgemeinen mit h\u00f6herer Kompetenz assoziiert. Allerdings darfst du den roten Faden nicht verlieren.<\/p>\n Als Frau solltest du dich in Meeting nicht unterbuttern lassen. Wirst du unterbrochen, sprich nach einem kurzen Kommentar einfach ruhig und \u00fcberlegen mit m\u00f6glichst tiefer Stimme weiter. Vielleicht denkst du, dass du dem Chef deine Ideen auch bei einem privaten Gespr\u00e4ch n\u00e4herbringen kannst. Einerseits ist das besser als zu schweigen. Andererseits wirkst du dadurch schwach. Nutze lieber die Chance, dich in Meetings vor Kollegen, Vorgesetzen und Chefs als wahre Expertin zu verorten und mit deiner Kompetenz zu punkten.<\/b>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n Der Hamburger Psychologe und Kommunikationswissenschaftler Friedemann Schulz von Thun (* 1944) hat sich intensiv mit Kommunikationsproblemen und Kommunikationsst\u00f6rungen befasst. In seinem Buch \u201eMiteinander reden<\/a>\u201c stellt er das sogenannte \u201eVier-Ohren-Modell\u201c, auch Kommunikationsquadrat, vor. Demnach beinhaltet jede Aussage vier Ebenen:<\/p>\n Wer einen m\u00e4nnlich-gepr\u00e4gten Kommunikationsstil f\u00fchrt, teilt sich \u00fcberwiegend auf der Sachebene und der Appellebene mit. <\/b>Die beiden anderen Ebenen geraten dar\u00fcber in den Hintergrund. Weibliche Kommunikation ist eher beziehungsorientiert und st\u00fctzt sich auf Ich-Botschaften (Selbstoffenbarung). Sachebene und Appellebene sind nicht dominant.<\/b><\/p>\n Finde heraus, mit welchem Kommunikationstypen du es zu tun hast. Konzentriere dich auf die haupts\u00e4chlich genutzten Ebenen des Senders und gehe darauf ein. Das hei\u00dft, \u00e4u\u00dfert sich ein Mann \u00fcberwiegend auf der Sachebene, schreibt knapp und denkt zielorientiert, ist es am sinnvollsten, ebenfalls auf der Sachebene zu bleiben und an ihn gerichtete Appelle deutlich und klar zu formulieren. Auf der Beziehungsebene und Selbstoffenbarungen sollte der Fokus nicht liegen.<\/p>\n Merkt ein Mann, dass eine Frau eher auf der Beziehungsebene unterwegs ist, sollte er es ebenfalls mit etwas Pers\u00f6nlichem versuchen und auf ihr Bem\u00fchen, durch private Anmerkungen Verbundenheit herzustellen, eingehen. Das erleichtert die Zusammenarbeit.<\/p>\n Nicht vergessen: Auch Gestik, Mimik und der Tonfall spielen eine Rolle. Wer eher einen sachlich-m\u00e4nnlichen Kommunikationsstil nutzt, arbeitet in der Regel weniger mit Bewegung. <\/b>Der Tonfall variiert wenig. Beziehungsorientiert-weiblich sprechende Menschen neigen zu einer lebendigeren, aktiveren Sprechweise. Paul Watzlawick verdanken wir die Erkenntnis, dass es unm\u00f6glich ist, nicht zu kommunizieren. Hier hilft Akzeptanz. Mit etwas gutem Willen sollte es dir gelingen, sowohl mit m\u00e4nnlich-kommunizierenden als auch mit weiblich kommunizierenden Menschen erfolgreich zu arbeiten und deine eigene Kommunikationsweise zu optimieren und flexibler zu gestalten.[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjIzMTUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLW5vY29va2llLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGM2UzeEx6ekV4RTglMjIlMjBmcmFtZWJvcmRlciUzRCUyMjAlMjIlMjBhbGxvdyUzRCUyMmF1dG9wbGF5JTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[\/vc_raw_html][vc_column_text]Hast du noch Fragen zum Thema Frauensprache und M\u00e4nnersprache? Dann schreib es uns in die Kommentare![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=““][vc_tta_section title=“Quellen“ tab_id=“1594023277896-606c399d-615b“][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" … <\/p>\nFrauensprache: Indirekt, partnerorientiert und vorsichtig<\/h2>\n
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M\u00e4nnersprache & Frauensprache: 5 grundlegende Unterschiede<\/h2>\n
1) M\u00e4nner sind statusbewusster als Frauen.<\/h3>\n
Tipp f\u00fcr Frauen:<\/h5>\n
2) M\u00e4nner sch\u00e4tzen \u201egute\u201c Ratschl\u00e4ge nicht.<\/h3>\n
Tipp f\u00fcr Frauen:<\/h5>\n
3) Indirekte Kommunikation wird von M\u00e4nnern und Frauen unterschiedlich verstanden<\/h3>\n
Tipp f\u00fcr Frauen:<\/h5>\n
4) M\u00e4nner h\u00f6ren nicht zu, sondern pr\u00e4sentieren sofort L\u00f6sungen.<\/h3>\n
Tipp f\u00fcr Frauen:<\/h5>\n
5) Gestresste M\u00e4nner versp\u00fcren keinen Redebedarf.<\/h3>\n
Tipp f\u00fcr Frauen:<\/h5>\n
Frauensprache und Unternehmenserfolg<\/h2>\n
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Tipps f\u00fcr weniger Missverst\u00e4ndnisse im Job<\/h2>\n
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\u201eManterrupting\u201c: Wenn M\u00e4nner Frauen unterbrechen<\/h2>\n
Die Kommunikation zwischen Frauen und M\u00e4nnern erleichtern \u2013 Das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun<\/h2>\n
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